So einfach erreichen Sie Ihre Gäste
Ob per Email, Gäste App oder direkt auf der Webseite - erreichen Sie Ihre Gäste jederzeit & unkompliziert
Misha Moellner
Viele Wege führen zu Ihrer Gäste App
Die beste Gäste App oder digitale Gästemappe hilft wenig, wenn Sie diese nicht aktiv Ihren Gästen anbieten. Um mit Ihren Gäste in Kontakt zu treten, gibt es viele verschiedene Möglichkeiten. Einige davon haben sich als besonders erfolgreich erwiesen.
3 Tipps für die erfolgreiche Umsetzung
- Binden Sie Ihre Gäste App in der gesamten Guest Journey ein
- Informieren Sie Ihr Team über Ihre neue Gäste App
- Teilen Sie einzene Erlebnisse oder Seiten auf Ihren Social Media Kanälen
Buchungsbestätigung
Binden Sie Ihre Gäste App direkt in Ihrer Buchungsbestätigung ein. Das geht ganz leicht über einen Link. Natürlich funktioniert das mit jeder Art von Email. Sie können einzelne Erlebnisse oder Infos sogar direkt in die Signatur Ihrer Emails einbinden.
Tipp: mit Staymate können Sie ganz einfach Emails vor der Anreise (“Pre Arrival Emails”) aussenden, die besondere Angebote für den Aufenthalten bewerben.
Handy
Die Gäste App lässt sich natürlich direkt auf jedem Handy und Smartphone öffnen - ganz ohne Download! Damit haben Gäste Ihre Unterkunft immer dabei, sogar wenn diese bereits wieder abgereist sind.
NEUHotel-TV
Ihre Gäste App lässt sich kinderleicht in das bestehende Hotel-TV System einfügen. Oder auf beliebigen anderen Bildschirmen, die Sie z.B. im Wellness-Bereich oder an der Rezeption aufstellen können.
Hotel-Webseite
Über unsere “Website Widgets” lässt sich die Gäste App auch direkt in Ihre eigene Unterkunfts-Webseite einbinden. So erreichen Sie Gäste bereits während der Inspirationsphase und erhöhen so Ihre Direktbuchungen.
Tipp: Wie Sie mit Staymate Widgets teure Internet-Agenturkosten einsparen können
Hotelzeitung
Wenn es mal etwas Gedrucktes sein soll: Ihre Erlebnisse und Angebote lassen sich ganz einfach als Hotelzeitung, Morgenpost oder Wochenprogramm drucken. Und für Ihre Zimmermappe können Sie problemlos das Gäste-ABC - sogar mehrsprachig - drucken.
WLAN
Hinterlegen Sie Ihre Gäste App direkt als Start- oder Willkommensseite Ihres WLANs. So erreichen Sie fast alle Gäste direkt und informieren diese noch besser.
QR-Code
Verwenden Sie QR-Codes, um direkt zu einzelnen Angeboten oder Erlebnissen zu gelangen. Die QR-Codes lassen sich problemlos in Flyer oder Broschüren integrieren. Sie können damit z.B. Hinweise im Wellness-Bereich oder an der Rezeption versehen.
Tipp: Sie bekommen von Staymate eine Vielzahl an Flyer-Designs für Ihre Unterkuftt.
Mac & PC Computer
Die Gäste App läuft - perfekt angepasst für den gesamten Bildschirm - auch auf jedem Mac-Computer, Desktop-PC, Notebook oder Tablet.
Wie gut wird Ihre Gäste App angenommen?
Wissen Sie, ob und wie gut Ihre digitale Gästemappe von Gästen angenommen wird? Mit Staymate haben Sie jederzeit Zugriff auf die Echtzeit-Daten (“Staylytics”).
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Viele führende Hotels und Apartments setzen Staymate bereits erfolgreich ein. Testen Sie jetzt Staymate 1 Monat gratis und unverbindlich aus!