Hotelumsatz steigern,
Gäste begeistern
Machen Sie Ihre In-House-Angebote & Erlebnisse buchbar. Und sparen Sie wertvolle Zeit an der Rezeption.
Integration mit führenden Hotel-Systemen
Die einzige App, die Ihr Gast braucht
Staymate ist die All-In-One Lösung für die gesamte digitale Guest Journey im Hotel - von Online Check-In bis zu Check-Out und Payment.
Über 1.315 Unterkünfte
aus sechs Ländern vertrauen bereits auf die digitale Guest Journey von Staymate.
Ihre Benefits mit Staymate
Mit Staymate läuft alles digital: Online Check-In, Türöffnung, Bezahlung und natürlich alle Hotel-Infos direkt aufs Smartphone Ihrer Gäste. Alles passt perfekt zusammen - für einen entspannten Aufenthalt Ihrer Gäste und weniger Stress für Ihr Rezeptions-Team.
Umsatz steigern
Steigern Sie Ihren Hotelumsatz mit unserer smarten Gäste-App. Gäste buchen Zusatzleistungen wie Spa, E-Bikes oder Late Check-out selbst. So erhöhen Sie Zusatzverkäufe automatisch und schaffen neue Umsatzpotenziale.
Hotelrezeption entlasten
Unsere Hotel-Lösung automatisiert zentrale Prozesse wie Online Check-In, Wellness-Buchungen und Gästekommunikation. Gäste erledigen viele Anliegen selbstständig - so bleibt mehr Zeit für persönlichen Service.
Bestellungen digital
Mit unserer digitalen Hotel-App buchen Gäste bequem über ihr Smartphone. Bestellungen werden automatisch übermittelt und organisiert. So optimieren Sie interne Abläufe und verbessern gleichzeitig das Gästeerlebnis.
24/7 verfügbar
Bieten Sie Ihren Gästen rund um die Uhr digitalen Service. Ob Online Check-In, Buchung von In-House Angeboten oder Fragen an den KI-Chatbot - alles digital und zuverlässig verfügbar.
Schlüsselfertige Übergabe
Redaktionelle Befüllung mit individuell auf Ihr Hotel abgestimmten Inhalten inklusive. Gäste-App, digitale Gästekommunikation und weitere Funktionen sind sofort einsatzbereit, ohne komplexe Einrichtung.
Sichere Daten
Ihre Daten sind bei uns sicher. Modernste Verschlüsselung und DSGVO-konforme Prozesse garantieren Datenschutz für Gäste und Hotelbetrieb. Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
Umsatz steigern
Jederzeit buchbare Angebote und Services erhöhen ihren Umsatz und steigern Ihre Direktbuchungen.
Spa & Activity Planer
Vollständiger Terminbuchungs- und Ressourcen-Manager für Spa- und Wellness-Buchungen inkl. Mitarbeiterkalender
Mehr erfahren→Push Nachrichten senden
Senden Sie Ihren Gästen Angebote für freigewordene Termine oder bitten Sie, eine Bewertung zu hinterlassen
Promotions
Bewerben Sie ein Angebot oder senden Ihren Gästen eine Willkommens-Nachricht direkt beim Öffnen der Web-App
Kosten reduzieren
Senken Sie Ihre Reinigungskosten, optimieren Sie Ihre Prozesse.
Wochenprogramm
Mit dem buchbaren Wochenprogramm reduzieren Sie den Verwaltungsaufwand und haben stets den Überblick über alle Anmeldungen
Mehr erfahren→Zimmerreinigung abbestellen (Green Option)
Bieten Sie Ihren Gästen eine einfache Möglichkeit, die Zimmerreinigung für den nächsten Tag abzubestellen
Mehr erfahren→Echtzeitdaten
Echtzeitdaten vom Tourismusverband (TVB) sparen wertvolle Arbeitszeit - und sind immer aktuell
Mehr erfahren→
Hotelrezeption entlasten
Smarte Features und ein hoher Grad an Automatisierung reduzieren Ihre Aufwände und entlasten Ihre Hotelrezeption.
Online Check-In und Meldeschein
Ermöglichen Sie Gästen ein entspanntes Ankommen im Hotel. Gäste können den Meldeschein (Gästeblatt) bereits im Vorhinein auf dem eigenen Smartphone ausfüllen.
Mehr erfahren→Automatische Übersetzung
Ihre Inhalte werden automatisch übersetzt. So bieten Sie Ihren fremdsprachigen Gästen erstklassiges Extra-Service und sparen wertvolle Zeit ein.
Mehr erfahren→Fragen automatisch beantworten
Der integrierte KI-Chatbot unterstützt Ihre Gäste bei der Buchung, kann Angebote promoten und häufig gestellte Fragen automatisch beantworten.
Mehr erfahren→Das sagen unsere Kunden
Über 1.315 Große & kleine Unterkünfte aus sechs Ländern vertrauen bereits auf die digitale Guest Journey von Staymate.
„Ich habe mich im ersten Gespräch mit Staymate gleich wohl gefühlt. Unsere sehr speziellen Individualisierungen konnten problemlos umgesetzt werden. Die App wurde von Anfang an gut angenommen.“
Sebastian Baier
Hotel Wastlwirt
„Wir haben mit euch einen Glücksgriff gemacht. Ihr habt es uns ermöglicht, dass rund 160 Unterkünfte jeweils eine eigene Staymate-App als direkte Infoquelle für die Gäste, erhalten haben.“
Alice Rosenmayr
Almliesl
„Die Zusammenarbeit funktioniert einwandfrei! Bei Fragen gibt es immer eine rasche und unkomplizierte Umsetzung. Schon die Einführung und die Verbindung mit Protel ging ganz einfach und schnell.“
Marie Felmayer
Almliesl
„Mit Staymate sind Gäste über unsere Angebote und die Region sehr gut vorinformiert. Die digitale Kommunikation ist eine perfekte Ergänzung für den persönlichen Kontakt mit unseren Gästen.“
Roland Beck
Birkenhof Gols
„Gäste bekommen vorab Anreiseinfos und Angebote für Zimmer-Upgrades, häufige Fragen werden automatisch mehrsprachig beantwortet. Das ist echter Gäste-Service mit Arbeitserleichterung.“
Karl Zuser, jr.
Hotel Riedberg
„Unsere Gäste-Empfehlungen sind jetzt im Handumdrehen aktualisiert, übersetzt und schauen einfach toll aus. Dass damit auch unser Google Suchergebnis optimiert wird ist einfach nur Wwwooowww. DANKE!“
Andrea Amann
Hotel Rathaus Wein & Design
„Gäste checken autonom ein, den Service bieten Partner aus der Nachbarschaft. Kein Anbieter war bisher flexibel genug auf unser Hotelkonzept einzugehen und unsere persönlichen Tipps zu vermitteln.“
Theresia Kohlmayr
URBANAUTS Hospitality
„Ich war begeistert wie schnell wir online waren und wie einfach die Bedienung ist, welche für uns eine echte Erleichterung darstellt und Gästen einen super Service bietet.“
Martina Brenner
Lux Alp Chalet
Jetzt Staymate 30 Tage kostenlos testen
Über 1.315 Hotels, Apartments und FeWos in 6 Ländern vertrauen auf Staymate
- Umsatz erhöhen durch digitales Upselling
- Rezeption entlasten durch optimierte Prozesse
- Ohne App-Download
- Ab günstigen 99,- monatlich
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Häufig gestellte Fragen
Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Hotel-Lösungen.
Wie kommen Gäste zur Hotel Web-App?
Der Link zur Hotel Web-App lässt sich kinderleicht in Anfragen & Buchungsbestätigungen einbinden, über die WLAN-Startseite aufrufen oder über QR-Codes & sogar über Druckmaterialien (Hotelzeitung, Wochenprogramm, ...) erreichen.
Müssen Gäste die App herunterladen?
Nein! Staymate läuft im Internet-Browser & funktioniert mit jedem Gerät - egal ob Smartphone, Tablet, Desktop-PC, Macbook oder iMac.
Muss ich Tablets oder teure Hardware kaufen?
Nein! Staymate läuft direkt am Gerät des Gastes - und ist daher auch unterwegs immer dabei.
Welche Sprachen werden unterstützt?
Inhalte werden automatisch in bis zu 20+ Sprachen übersetzt und stehen auf jedem Kanal zu Verfügung.
