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Protel Air &
Protel On-Premise
Schnittstelle

Entdecken Sie die vielen Vorteile der Integration von Staymate mit Protel Air und Protel On-Premise - dem Hotel-PMS

Demo vereinbaren ⟶

Effiziente
Prozesse

Digitale Abläufe entlasten Ihr Team und sorgen für reibungslose, fehlerfreie Arbeitsprozesse - vom Check-In bis zur Abrechnung.

Rezeption
entlasten

Verkürzen Sie Wartezeiten und automatisieren Sie Standardabläufe - für mehr Zeit, wo persönliche Betreuung wirklich zählt.

Moderne
Guest Experience

Begrüßen Sie Ihre Hotelgäste mit einem modernen, stressfreien Anreiseerlebnis - ganz ohne Papierkram und Warteschlange.

Über 1.315 Unterkünfte in 6 Ländern vertrauen auf Staymate
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Foto: Online Check-In mit Protel-PMS
Rezeption entlasten

Online Check-In

Bequem und kontaktlos einchecken - direkt über die Gäste-App, schon vor der Anreise.

Das spart wertvolle Zeit im operativen Hotelablauf und verbessert das Gästeerlebnis ab dem ersten Moment. Zudem reduziert sich der manuelle Aufwand an der Rezeption deutlich, was Personal-Ressourcen schont - gerade in Zeiten von Fachkräftemangel ein entscheidender Vorteil.

Check-In Emails

Staymate sendet die Emails mit einem personalisierten Link, der direkt zum Online Check-In führt.

Online Check-In

Ermöglicht Hotelgästen eine bequeme, schnelle und sichere Anreise ohne Warteschlange an der Rezeption.

Digital unterschreiben

Vor der Ankunft können Hotelgäste alle relevanten Daten übermitteln und digital unterschreiben.

Foto: Online Check-Out mit Protel-PMS
Digitaler Komfort für Hotelgäste

Online Check-Out

Schnell und stressfrei auschecken - ohne Wartezeiten an der Rezeption.

Das entlastet das Personal in Stoßzeiten und erhöht gleichzeitig die Zufriedenheit der Hotelgäste - besonders bei Geschäftsreisenden und Frühabreisen ein echtes Plus.

Online Check-Out

Der Online Check-Out ermöglicht Hotelgästen ein schnelles reibungsloses Verlassen des Hotels einfach per Gäste-App und ohne Gang zur Rezeption.

Digitale Abrechnung

Die Abrechnung erfolgt digital, Rückfragen lassen sich über das integrierte Messaging in der Gäste-App klären.

Payment

Durch die Einbindung Ihres Payment-Anbieters können Gäste die offene Hotelrechnung direkt bezahlen.

Foto: Hotelrechnung ansehen mit Protel-PMS
Volle Kontrolle über die Hotelrechnung

Hotelrechnung ansehen

Alle Ausgaben im Blick: Ihre Hotelrechnung jederzeit digital abrufen.

Gäste können ihre aktuelle Hotelrechnung jederzeit mobil einsehen - transparent, tagesaktuell und nachvollziehbar. Das reduziert Rückfragen an der Rezeption und fördert die Transparenz im Aufenthalt. Hotels profitieren von weniger administrativem Aufwand und einem professionellen digitalen Auftritt.

Hotelrechnung ansehen

Gäste können ihre aktuelle Hotelrechnung jederzeit mobil einsehen - transparent, tagesaktuell und nachvollziehbar.

Rezeption entlasten

Das reduziert Rückfragen an der Rezeption und fördert die Transparenz im Aufenthalt.

Prozesse verbessern

Hotels profitieren von weniger administrativem Aufwand und einem professionellen digitalen Auftritt.

Foto: Rechnung bezahlen mit Protel-PMS
Digitales Payment für Hotels

Hotelrechnung bezahlen

Einfach per Gäste-App bezahlen - sicher, schnell und mobil.

Hotelrechnung bezahlen

Mit der aktivierten Zahlungsfunktion begleichen Hotelgäste ihre Rechnung direkt in der Gäste-App.

Payment-Anbieter

Binden Sie Ihren eigenen Payment-Anbieter ein.

Schnelle Abwicklung, nahtlose Prozesse

Für Hotels bedeutet das: schnellere Abwicklung, weniger Bargeldhandling und nahtlose Prozesse.

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Foto: Services aufbuchen (Folio) mit Protel-PMS
Upselling für Hotels

Services auf die Hotelzimmer-Rechnung buchen

Zusätzliche Leistungen direkt auf das Hotelzimmer buchen (Folio) - mit einem Fingertipp.

Hotel-Leistungen aufbuchen

Ob Spa-Anwendung, Room-Service oder Minibar - Hotelgäste buchen Zusatzleistungen direkt in der Gäste-App auf ihr Zimmerkonto.

Nahtlose Integration in Protel

Die Schnittstelle zu Protel-PMS garantiert eine automatische Verbuchung - fehlerfrei und effizient.

Zusatzverkäufe ankurbeln

Das sorgt für Komfort und fördert Zusatzverkäufe.

Foto: Gäste-App anmelden mit Protel-PMS
Auto-Login

In der Gäste-App anmelden

Automatisch eingeloggt - für ein personalisiertes App-Erlebnis ab dem ersten Moment.

Automatische Anmeldung

Durch die Schnittstelle zu Protel-PMS werden Hotelgäste beim Öffnen der Gäste-App automatisch erkannt & angemeldet.

Ohne Passwort - einfach Link anklicken

Keine umständlichen Login-Prozesse, kein Passwort notwendig.

Moderne Guest Experience

Das steigert die Nutzungsrate der Gäste-App und bietet Hotelgästen eine perfekte Guest Experience.

Foto: Persönliche Ansprache Gäste-App mit Protel-PMS
Persönliche Anrede

Persönliche Ansprache in der Gäste-App

Individuell begrüßt und betreut - mit persönlicher Ansprache in der App.

Persönliche Ansprache

Durch die Verbindung mit Protel-PMS werden Gäste in der App mit Namen begrüßt und individuell angesprochen.

Personalisierte Gästekommunikation

Effektiver Schritt in Richtung personalisierter Gästekommunikation.

Hochwertiges persönliches Erlebnis

Das sorgt für ein hochwertiges, persönliches Erlebnis und stärkt die emotionale Bindung zum Hotel.

Foto: Aufenthaltsdaten anzeigen mit Protel-PMS
Meine Aufenthaltsdaten

Aufenthaltsdaten anzeigen

Alle wichtigen Informationen zum Aufenthalt zentral in der Gäste-App.

Aufenthaltsdaten anzeigen

Hotelgäste sehen auf einen Blick alle relevanten Daten zu ihrem Aufenthalt - wie An- und Abreisedatum, Zimmernummer oder gebuchte Leistungen.

Schnittstelle zu Protel-PMS

Die Informationen werden direkt aus dem PMS übernommen.

Entlastung für die Rezeption

So bleiben Hotelgäste jederzeit informiert, und das Hotelpersonal wird von wiederkehrenden Rückfragen entlastet.

Foto: Meldedaten übertragen mit Protel-PMS
Gästeblatt & Meldeschein

Meldedaten übertragen

Einfach und effizient: Meldedaten aller Gäste und Mitreisenden erfassen und an Protel übertragen.

Pre-Check-In vor der Anreise

Bereits vor der Anreise können Gäste alle notwendigen Reisedaten für sich und ihre Mitreisenden digital übermitteln.

Daten an Protel-PMS übertragen

Alle Daten werden an Protel-PMS übertragen. Das erleichtert die Arbeit und beschleunigt den Check-In-Prozess erheblich.

Einfachere Prozesse

Für Hotels bedeutet das: weniger Papierkram, höhere Datenqualität und ein moderner, serviceorientierter Auftritt.

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Weitere Vorteile mit Staymate

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onboarding

Die Einrichtung und redaktionelle Befüllung Ihrer Inhalte erfolgt in Rekordzeit durch unser geschultes Team.

Sehr hohe
Zufriedenheit

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