NEUStaymate 4.0 - Mehr Überblick. Mehr Möglichkeiten. →
Hero background Entspannte Frau im Hotelzimmer

“Endlich Zeit gespart“

Unsere Mission

Das Gründerteam

Bereits seit 12 Jahren ein Team. Und seit 2018 revolutionieren wir die Gästekommunikation für Hotels & Apartments.

Mehrfach preisgekrönt.

Staymate ist ein mehrfach preisgekröntes Unternehmen aus Österreich und entwickelt und betreibt smarte Gästekommunikationslösungen für Hotels & Tourismusorganisationen.


inno-up Challenge Logo

1. Platz

inno-up Challenge Salzburg Wohnbau
gastrohackathon Logo

1. Platz

GastroHackathon
Innovation to Company Logo

1. Platz

Hotel Sacher-Challenge
up2b Logo

1. Platz

B2B Accelerator
Hotel Messe Bozen

3. Platz

Startup Award, Messe Bozen
uppercode Logo

4. Platz

#uppercode Hackathon

Partnerschaften.

Staymate ist derzeit in 6 Ländern aktiv und betreut und kooperiert mit über 1.315 Hotels und vielen Destinationen & Tourismusverbänden.


“Wir haben Staymate als extrem innovatives Unternehmen kennen gelernt. Deshalb haben wir Sie auch für die Umsetzung eines komplexen Prototyps als Keypartner ausgewählt.”

Reinhard Lanner, ehemaliger CIO Österreich Werbung

Österreich Werbung LogoSalzburgerLand LogoNiederösterreich Werbung LogoVienna LogoBrennpunkt eTourism Logo

Die Revolution in der Gästekommunikation.

Wir sind Staymate, ein junges Unternehmen aus Wien. Wir ermöglichen Concierge Services für jedes Hotel. Mit künstlicher Intelligenz und Automatisierung.

Begleiten Sie Ihre Gäste während der gesamten Guest Journey! Digital - aber trotzdem persönlich.


“Unser Hotel-Assistent lernt von Ihnen und gibt Ihr Wissen, Ihre Empfehlungen & Ihre Angebote individuell an Ihre Gäste weiter.”

Thomas Reiter, Staymate

So schließen wir die Lücke, die Internet-Plattformen nicht füllen können. Denn: Ihr Gast gehört Ihnen!

Mittels App, KI-Chatbot und Webseite kommuniziert Staymate die richtigen Inhalte, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort. Aus einer einzelnen Wissensbasis.

Damit nutzen wir Upselling-Potential für Zusatzverkäufe und sparen Zeit bei der digitalen Gästekommunikation.

Wir haben eine Leidenschaft für gute, einfach bedienbare Software. Smarte Systeme, die halten, was die IT zu oft verspricht: nämlich Menschen für das Wesentliche freizuspielen.

Unsere 3 Paradigmen.

Wir haben eine Leidenschaft für gute, einfach bedienbare Software. Smarte Systeme, die halten, was die IT zu oft verspricht: nämlich Menschen für das Wesentliche freizuspielen.

Unterstützen statt ersetzen

Unser digitaler Assistent gibt rund um die Uhr Auskunft, nimmt Gästewünsche entgegen und verschafft Mitarbeitern mehr Zeit für persönlichen Service am Gast.

Kuratieren statt editieren

Wer hat Zeit für die Pflege von Inhalten? Niemand. Staymate bereitet fertige Vorschläge auf, die Gastgeber lediglich mit ihren persönlichen Tipps versehen.

Finden statt suchen

Wir machen die digitale Gästemappe lebendig und intelligent. Dynamische Inhalte und Informationen angepasst an die Erwartungen der Generation Instagram.